Gelungene Gesprächsführung

Eintägiger Workshop von 9.00 bis 17.00 Uhr

Happy Asian executive discussing business plan with office colleagues during board meeting

In diesem Workshop setzen Sie sich mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander und lernen, wie Sie wichtige Gespräche zielorientiert vorbereiten und strukturieren, um sie dann kooperativ zu führen und zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Anhand von Fallbeispielen aus der Praxis üben wir im Workshop unterschiedliche Gesprächssituationen und Sie erhalten anschließend Feedback zu Ihren Stärken und Optimierungsfeldern.

Dank der vermittelten psychologischen Inhalte, der klaren Leitfäden und allgemeinen Kommunikationsregeln optimieren Sie Ihre Gesprächsführung deutlich.

Alle Workshops vermitteln jeweils die themenrelevanten Inhalte, die in zahlreichen Einzel- und Gruppenübungen sowie durch die Arbeit mit Fallbeispielen aus der Praxis der TeilnehmerInnen konkret umgesetzt werden.

Die Evaluierung geschieht durch konkrete Feedbacks durch die Trainerin und auf Wunsch auch per Video. Dank der kleinen Gruppen garantieren wir Ihnen einen großen Lernerfolg.

Programm

09.00 Uhr Start & Einführung

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächssituationen analysieren und vorbereiten
  • Interaktive Übung

10.30 Uhr KAFFEEPAUSE

11.00 Uhr Arbeit mit Fallbeispielen aus der beruflichen Praxis

  • Leitfäden für unterschiedliche Gesprächssituationen z.B.
  • Feedback geben
  • Schlechte Nachrichten übermitteln
  • Kritikgespräche
  • Problemlösungsgespräche
  • Übung unterschiedlicher Gesprächssituationen
  • Feedback und Ableitungen für die Praxis

12.30 Uhr MITTAGSPAUSE

13.30 Uhr Fortsetzung

  • Übung unterschiedlicher Gesprächssituationen
  • Feedback und Ableitungen für die Praxis

15.00  Uhr KAFFEEPAUSE

15.30 Uhr Umgang mit Störungen

  • Einwände, Vorwände und Killerphrasen
  • Unterschiedliche Typen von Gesprächspartnern
  • Wertschätzende Feedbacks

16.45 Uhr Abschluss des Seminars mit Evaluation

Details

Trainerin:

Dipl.-Psych. Heike Abt, IKO

Termin:
nach Absprache

TeilnehmerInnen:
6 bis 10 Personen

Ort:
A: Bei BCU Sprachschule Regensburg, Catering & Mittagessen bereit gestellt von BCU Sprachschule Regensburg
B: In einem Hotel in Regensburg

Preis:
595,00 € pro Person

Unsere Leistungen:

  • Hochwertiges Training & Input von Dipl. Psychologin Heike Abt
  • Getränke & Snacks während den Kaffeepausen
  • Leichtes Mittagessen mit 1 nichtalkoholischem Getränk            
  • ausführliche Seminarunterlagen